送货过程通常包括以下几个步骤：

备货：

包括筹集货源、订货或购货、集货、进货、验货、交接、结算等一系列活动，这是配送的基础环节。

储存：

配送中的储存分为储备和暂存两种形式。储备是为了保证配送稳定性的周转储备和风险储备，而暂存则是按分拣配货要求在理货场地进行的少量备货。

分拣：

按照目的地、运输方式等条件将订单进行分类，这是配送的一个重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。

配货：

根据客户的要求，对货物进行分拣、分类、匹配的作业，是配送过程中的关键环节。

配装：

按照车辆有效负荷进行搭配装载，以提高车辆的载货效率和运输效率。

送货：

把货物送达客户指定的场所，并进行圆满的移交、卸货、堆放等服务，同时处理相关手续和结算等。

客户联系：

在送货过程中，与客户进行必要的沟通，听取客户意见，向客户表示感谢，并处理相关的售后事宜。

签收确认：

客户在收货单上签字盖章，确认收货，这是送货过程的最后环节，标志着配送活动的完成。

总结来说，送货过程是一个从备货、储存、分拣、配货、配装到送货、客户联系、签收确认等一系列活动的有机结合，旨在确保货物能够安全、及时地送达客户手中。