如果您在闪电降价软件中购买的商品没有发货，您需要按照以下步骤进行退款：

联系客服 ：由于闪电降价不支持自助退货，您需要电话联系客服进行退货操作。客服热线为`400-6731-520`。

保持商品和包装完整：

在退货时，请确保商品和包装干净、完整，以便顺利退回。

退货流程

拨打客服热线`400-6731-520`，告知客服您的退货请求。

客服会指导您进行退货操作。

退款时间

退货成功后，商家确认收到退货商品，通常情况下，退款会在不超过5个工作日内退回到您原支付账户，或者您可以要求退回到闪电降价中的“我的财富”账户。

请注意，闪电降价支持7天无理由退换货政策。