如果您认为移动公司的行为违反了相关规定或您的消费者权益受到侵犯，可以通过以下途径进行投诉：

拨打12381：

这是工信部设立的公共服务电话平台，可以受理公众对工业和信息化部相关工作的咨询意见和投诉，也可以处理网络不良与垃圾信息的举报。

拨打12315：

这是消费者投诉举报热线，适用于消费者认为自身权益受到侵犯时的投诉。

拨打10080：

这是移动公司集团总部的投诉热线，提供语音留言投诉、短信自助投诉和人工服务专台。

向工信部投诉：

您可以登录工信部的申诉网站（https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/）进行在线投诉，或者拨打12300热线进行投诉。

向消费者协会投诉：

如果与企业协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，提供详细的证据和情况说明，请求消费者协会介入调解。

向工商部门投诉：

如果您认为中国移动的行为违反了相关法律法规，可以向当地的工商行政管理部门进行投诉。

向地方通信管理局投诉：

您还可以向具体的市级分公司或地方通信管理局提交正式书面报告，请求第三方介入调查。

在投诉时，请确保提供详细的信息和证据，如交易详情、时间地点、涉及人员、承诺内容等，并保存好相关短信、录音、截图等作为依据，以便后期解决问题。