在闽南“金三角”腹地漳州，一场“四下基层、三进三访”工作制度正全面铺开，在编干部人手一本“随访笔记”，进农家、访群众，进车间、访企业，进一线、访实情，破解治理难题，以脚步“丈量”民生温度。

“随访笔记”可以破解乡村振兴的疑点难题。在平和县霞寨镇西安村的稻蛙菜立体循环种养基地，霞寨镇镇长庄坤明与基地负责人朱振伟的田间对话，实则是一场生态价值转化的深度研讨。当传统蜜柚种植亩均收益被稻蛙菜模式的综合效益打破——2200元稻米收益叠加8000元反季蔬菜产值，这不仅是数字的跃升，更是生态治理观的迭代升级。在庄坤明的“随访笔记”里，朱振伟的“生态收益账”，藏着绿水青山转化为金山银山的解码公式。

“随访笔记”成为破解文旅发展密码的好助手。在长泰马洋溪景区，旅游区党委委员、管委会副主任许海东根据走基层时笔记里记下的游客建议，牵头将旅游厕所改造纳入文旅大会配套工程，探索建立“厕所长—管理员—保洁员”的“一长两员制”管理体制，安排专人负责厕所建设管理日常工作，经过改造修缮，辖区30余座旅游公厕已全部投入使用，免费开放率达100%。同时，组建检查队伍，以明察暗访的形式，不定期进行抽查检查，确保厕所建设管理工作落实落细。今年以来，共排查问题30余处，目前已全部整改到位，让“方便之处”成为文旅保障点。

“随访笔记”能助力老旧小区改造与城市更新。芗城区巷口街道鑫荣社区党总支书记沈小洁的笔记里记下小区271户居民的电梯更换难题：“电梯超龄服役15年，维修频次越来越高，还有36户业主联系困难……”经过社区干部40余天的逐户走访协商，182户业主签字同意，待国家补助政策落地即可启动更新工程。

“随访笔记”还能成为企业发展的助推器。“水压低、出水量小，电线也经常发生故障，给企业生产造成极大障碍。”漳浦县绥安工业区主任科员蓝伟斌的笔记里记录下美一食品公司因水电问题影响企业发展的情况后，马上汇报给工业园区相关领导，并牵头组织现场办公，找到根源所在，很快就把问题解决了。

这些例子不胜枚举。笔记本揣在衣兜里、放在案头上，基层干部空闲的时候翻一翻，看看还有哪些问题没有“销号”，还有哪些诉求没有回应。这种提醒，不是按按手机、敲敲键盘就能代替的。当兜里的笔记本磨出了毛边，百姓的“幸福账本”就写满了新篇。

“随访笔记”为干群沟通架起了一座桥梁。它要求干部用脚步“丈量”民情，用心化解民忧，通过实地走访、促膝长谈，了解群众最真实的诉求。在理想状态下，这既能让政策制定更接地气，又能让干部保持对基层的敏感度。一些地方确实通过这一制度解决了不少实际问题。不过，在采访中也发现个别干部把走访变成了“到此一游”，拍张照片、记下几句“万金油”的话，就算完成任务；有的“随访笔记”内容千篇一律，甚至出现“复制粘贴”的荒唐现象。

“随访笔记”是一面镜子，照见的是干部的作风和初心。要让“随访笔记”真正发挥效用，必须打破形式主义的桎梏。一方面要建立问题跟踪解决机制，确保日记反映的情况件件有回音；另一方面要改革考核方式，以问题解决率和群众满意度为标准，而非数量和厚度。更重要的是培养干部的人民情怀，使其从“要我记”变为“我要记”。只有干部真正把群众冷暖放在心上，“随访笔记”才不会沦为精致的官僚主义表演。

来源：福建日报