处理交通事故或投诉交警大队应该到 事故发生地所属的交警大队。具体归属哪个交警大队，取决于事故发生的地点。一般来说，城市道路的事故由所属区域的交警大队负责；高速公路上的事故则由对应的高速交警大队处理。如果需要投诉，可以前往各市的交通委员会举报投诉中心，或者向公安机关警务督察部门以及上级公安机关交通管理部门提出投诉，投诉电话为12328。