楚楚街的退货流程如下:
首先,你需要登录你在楚楚街的账号。
在楚楚街的应用或网页端,找到你需要退款的订单。
点击订单旁边的“退款”或“退货”按钮,填写退款原因并提交申请。如果卖家不处理,系统会在时间到达后自动退款给你。
需要注意的是:
如果卖家已经发货,你需要承担退货运费,除非是卖家未发货或你拒签的情况。
如果订单在付款后的24小时内未发货,买家可以申请退款,且平台会自动同意退款。
在确认收货的9天内,买家也可以提出无理由退换货,但退货运费需根据实际进行判定。
建议你在申请退款前,先与卖家沟通确认,以确保退款流程顺利进行。