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    顺丰损坏怎么办
    100次浏览     发布时间:2025-01-05 12:45:59    

    如果在顺丰快递运输过程中遇到货物损坏的问题,可以按照以下步骤进行处理:

    当场检查

    在快递送达时,立即对货物进行检查。如果发现损坏,可以和快递员一起进行现场查验。

    拍照取证

    拍摄被损坏的货物照片作为证据,确保照片清晰并能够有效显示损坏的情况。

    登记运损

    与快递员沟通并要求登记运损。快递员会填写一份《运费支票回执》,详细描述损坏情况,并由快递员签字确认。

    联系快递公司

    及时与顺丰快递公司联系,并向他们报告运损情况。提供损坏货物的相关照片和登记运损的证明材料。

    提出索赔

    根据顺丰快递公司的要求,提供索赔所需的材料和证明文件。这些文件可能包括快递单号、货物价值证明、货物购买凭证、损坏货物的照片等。

    跟进进度

    保持与顺丰快递公司的联系,跟进索赔进度。如果有需要提供额外的文件或信息,及时提供。

    建议:

    在寄件时,建议选择保价服务,以便在货物损坏时能够获得更高的赔偿金额。

    如果快递员开始推卸责任,可以拨打顺丰快递公司的总部投诉电话95338,并按照上述步骤进行投诉和索赔。

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