纳税人报记者 弓盛舟 通讯员 赵思雨

近日，索河街道龙湖社区二级网格长李晨阳进行日常巡查，走在辖区天河名苑小区脚下地面凹陷，引了他的注意，以此“网格长”解决了小区“大民生”难事。

此项隐患发现后，李晨阳立即通过"郑政钉"APP中的"事件上报"上传了现场地面凹陷照片，并标注了具体位置。系统自动生成工单后，就同步推送至办事处城运中心。当天下午，荥阳住建部门负责人就来到地面塌陷的现场，经专业检测发现，该路段因地下管网老化导致路基塌陷，必须在雨季来临前完成修复。第二天，施工机械进场施工修复坍塌凹陷路面，社区志愿者则组成"临时交通疏导队"，提醒和服务小区过往居民群众安全出行。 施工的三天内，网格长李晨阳在网格群实时更新路面修复进度，经过三天的施工，天河名苑小区150平方米的平坦、舒适而又崭新的沥青路，让小区居民群众连连称赞：“这条路修得平整，我们出行安全、便捷多了！”

下一步，索河街道龙湖社区创建"网格隐患分级响应"机制，即网格日常巡查中的“一般性问题”24小时内处置，重大隐患问题则启动"三色预警"机制。同时，在社区的每个网格点设立"民生微实事"反馈箱，大力鼓励和引导辖区更多的居民群众积极参与到基层社区网格化综合成效治理行动中归来，努力打造龙湖社区和谐、安全、文明、幸福的宜居生活环境。