4月1日起，国铁集团在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上，对年满60周岁常旅客会员实施火车票票面金额15倍积分政策。这意味着，积分可以兑换火车票，将更好地满足老年旅客对美好旅行生活的向往。

4月1日起，年满60周岁常旅客会员坐火车可享15倍积分。

铁路常旅客会员是指通过国铁集团推出的“铁路畅行”常旅客会员计划，享受积分累积和兑换车票等福利的旅客。目前，铁路常旅客会员购票乘车后，可获得票面金额5倍的积分，积分可为本人或指定受让人兑换火车票，在兑换时，100积分可抵1元使用，兑换的车票可办理1次改签并核收积分作为改签费，不能办理退票、变更到站业务。

值得关注的是，自4月1日起，年满60周岁持居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的常旅客会员乘坐旅客列车（暂不含旅游专列、国际列车）时，将获得票面金额15倍的积分。相当于普通常旅客会员的3倍，即：花费1000元乘坐火车，可获赠1.5万积分，兑换火车票时可抵150元使用。

“按照国铁集团要求，我们将同步实施年满60周岁常旅客会员积分政策。”银川火车站相关工作人员介绍，尚未注册成为“铁路畅行”常旅客的老年朋友，通过铁路12306网站、手机App和车站人工窗口免费申请，就可以享受到更多优惠。

银川火车站售票厅人工窗口仍保留现金购票业务。

为方便老年旅客出行，银川站还根据老年旅客购票困难、选座困难等问题，在售票窗口、候车室安排专人，为不会使用智能手机的老年旅客在手机上办理身份认证、购票以及车票改签等业务，现场一对一解答老年旅客出行问题，并在售票厅人工窗口继续保留现金购票业务。

同时，银川站持续优化完善特殊重点旅客服务，发挥“向阳花”品牌作用，对通过铁路12306、车站“向阳花”服务台预约及车站内发现的年龄较大、行动不便的老年旅客，开设绿色爱心通道，提供优先验证进站、优先行李安检、引导帮扶等服务。候车室内，设置了无障碍卫生间、直梯等设施，为老年旅客乘车出行提供更多便利。（宁夏日报报业集团全媒体记者 　赵锐 　实习生 　白雨夕　文/图）