当水井出现问题，比如井盖损坏或水质问题，您可以联系以下部门：

城市管理部门：

负责城市基础设施的维护和管理，包括道路、桥梁、公园等。

市政服务热线：

提供城市基础设施问题的咨询和投诉服务。

城市环保部门：

负责城市环境保护和污染治理。

水务局：

如果涉及供水问题，水务局可能负责。

土地矿产局：

可能涉及地下水的管理。

物业管理：

如果是小区内的自备井，应先联系物业。

卫生部门：

反映水质问题，如污染物超标。

公共场所管理单位：

管理公共场所的窨井盖。

城市园林和风景区管理部门：

管理公共绿地内的窨井盖。

窨井盖产权单位：

根据井盖上的标识确定负责单位。

您可以通过当地政府官网或拨打当地政府服务热线了解具体的联系方式。如果情况紧急，比如井盖损坏导致交通事故或人员受伤，应立即拨打紧急救援电话，如110报警电话或120急救电话