格力售后服务的响应时间一般为 24小时，即从用户报修起不超过24小时会有售后工作人员联系用户，咨询报修具体故障特征。如果涉及到大故障需要更换重要零配件如压缩机等，则需申领相应配件，在配件到位后才能处理到位。

此外，对于不需要返厂维修的格力空调售后服务，通常在1到2天内解决。而返厂维修则需要15天的时间。

因此，综合来看，格力售后服务的整体时间范围大致在1到15天之间，具体取决于故障的性质和是否需要返厂维修。