客户要发票的原因主要有以下几点：

保障消费者权益

发票是消费者维权的重要证据。在商品存在质量问题或服务不满意的情况下，消费者可以凭借发票向相关部门申诉，维护自己的合法权益。

便于报销

发票可以作为报销凭证，帮助消费者在单位进行财务报销。

确保税收合规

根据《中华人民共和国发票管理办法》，商家在进行商品销售或服务提供时，有责任向消费者开具发票。消费者索要发票不仅是权利，也是义务，有助于防止商家偷税漏税，确保国家税收的公平与透明。

维护市场秩序

开具发票有助于规范市场行为，防止商家通过不开发票隐瞒销售额，维护公平竞争的市场环境。

作为会计核算和税务稽查的依据

发票是确定经营收支行为发生的法定凭证，也是会计核算的原始依据和税务稽查的重要依据。

综上所述，客户要发票不仅是为了保障自身的权益，也是为了维护市场秩序和促进税收合规。同时，发票在企业的日常经营和财务管理中扮演着重要角色。因此，消费者和商家都应该重视发票的使用和管理。