快速理赔的“快”主要体现在以下几个方面:
通过“交管12123”手机APP,当事人可以自行协商认定事故责任,并拍摄现场照片后快速撤离现场。
在平安好车主APP或平安好生活APP中,用户可以快速填写基本信息并开始理赔流程。
保险快速理赔联合服务中心通常在三个工作日内完成核损、定损、收集客户索赔资料和办理索赔手续。
常规理赔流程中,如果事故情节轻微且无人伤,车主可以直接在手机端20分钟内完成出险报案、拍照定损、赔付到账的全流程操作。
当事人可以通过地图定位事故地点,并通过APP引导拍摄现场照片和录入事故信息,无需等待交警到场。
理赔申请后,保险公司会在24小时内进行处理,并在不超过7个工作日内完成赔款的打入。
公安机关交通管理部门配合“保险快速理赔联合服务中心”处理存在交通事故责任争议的案件。
保险公司会委派查勘员到事故现场进行查勘,并在查勘后及时进行定损。
综上所述,快速理赔的“快”主要在于流程的简化和时间的高效,通过利用现代科技手段如手机APP,以及保险公司和交通管理部门的紧密合作,使得事故处理和信息传递更加迅速,大大缩短了从事故发生到理赔完成的时间。建议当事人在遇到轻微交通事故时,优先选择通过“交管12123”APP等线上平台进行处理,以节省时间和精力。