当儿童犯罪时，应采取以下措施：
带领孩子主动自首，如实交代罪行。自首是我国刑法规定的从轻量刑情节之一，有助于减轻刑罚。
如果孩子是在受到威胁或强迫下犯罪，或是初犯、偶犯，或者与犯罪活动没有密切联系，应帮助孩子收集并保留相关证据，并及时提供给公安机关。
未成年人犯罪后，可以通过立功赎罪来争取从宽处罚。重大立功表现且有自首情节的，可能会减轻甚至免除处罚。
司法机关会责令父母或其他监护人加以管教。在必要的时候，依法进行专门矫治教育。同时，监护人还需承担相应的民事赔偿责任。
根据《刑法》第十七条，已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。已满十四周岁不满十六周岁的人，犯特定严重罪行的，应当负刑事责任。已满十二周岁不满十四周岁的人，在特定严重情况下，经最高人民检察院核准追诉，应当负刑事责任。对不满十八周岁的人，应当从轻或减轻处罚。
家长应深入了解孩子犯罪的原因和动机，从根本上解决问题。加强对孩子的法制教育，增强法律意识和道德观念。同时，关注孩子的心理健康，及时发现并纠正心理问题。
社会应提供更多的支持和帮助，包括心理咨询、教育辅导等，以帮助未成年人重新回归社会。
综上所述，处理儿童犯罪问题时，应综合考虑法律、教育、心理和社会等多个方面，采取多种措施，以期达到最好的矫治效果。
