使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口取票。还可以携带二代身份证和订单号到铁路客票代售点或车站自动售票机上取票。
取票步骤如下：
携带购票时所使用的有效身份证件，如身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等。
将有效身份证件交给工作人员，并告知他们需要打印的车票信息，如乘车日期、车次等，工作人员会为您出票。
抵达车站后，在售票大厅显眼位置通常能找到自助取票机。一般大型车站还会在候车大厅等其他区域设置，方便乘客在不同位置取票。
点击屏幕上的“取票”按钮，一般会提示您选择“互联网取票”。
将身份证放置在识别区，等待机器识别，大约3到5秒后，机器会显示您的购票信息。
仔细确认购票信息无误后，选择需要打印的车票信息，点击“打印”按钮，片刻后车票就会从机器中打印出来。
部分城市设有火车票代售点，您可以通过查询或询问了解其具体位置。
携带身份证和订单号前往代售点。代售点会收取一定的手续费，一般为每张车票5元左右，支付手续费后，工作人员会为您打印车票。
注意事项：
无论选择哪种取票方式，务必携带购票时使用的有效身份证件，且证件需在有效期内。
如果身份证丢失，可以到火车站售票厅旁边的公安局制证窗口领取临时身份证明，然后拿此证明去窗口完成取票。
