如果确认支付密码是正确的，但仍然无法正常使用，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查支付密码输入方式

确保在输入支付密码时，没有多余的空格或其他字符。

确认输入的密码长度和格式是否正确。

确认支付密码锁定

支付密码可能因多次错误输入而被锁定。可以尝试联系支付宝客服或查看支付宝帮助中心，了解如何解锁支付密码。

检查安全设置

确认手机上是否安装了支付宝的安全控件，如数字证书、手机令牌等。这些控件有时需要更新或重新安装。

清理浏览器缓存和历史记录，确保没有恶意软件干扰。

检查网络连接

确认网络连接是否稳定，有时网络问题可能导致支付密码输入错误。

尝试其他支付方式

如果问题依然存在，可以尝试使用其他支付方式，如余额、银行卡等，以排除支付密码问题。

联系客服

如果以上步骤都无法解决问题，建议联系支付宝客服，提供相关信息如账户信息、问题描述等，以获取进一步的帮助。

希望这些建议能帮助你解决问题。