在手机上申请退款,可以参照以下步骤:
1. 打开手机淘宝APP,进入“我的淘宝”页面,点击“待收货”选项。
2. 在“待收货”页面,找到并点击需要退款的订单。
3. 进入订单详情页,选择“我要退款”或“我要退货退款”(如果已收到货物),填写退款原因、退款金额和退款说明,并上传相关照片凭证。
4. 点击“提交申请”后,系统会进入“协商退款”页面,等待买家处理退货地址。买家拒绝退款时,可以修改申请或申请淘宝介入;若不想退款,可以点击“撤销申请”。
另外,如果使用支付宝进行交易,可以通过以下步骤申请退款:
1. 登录支付宝账户,点击“我的”页面中的“订单详情”。
2. 在订单详情中找到需要退款的订单,点击“申请退款”。
3. 选择退款原因并提交申请,等待卖家确认并处理退款请求。
4. 退款处理完成后,支付宝将扣除相应金额。
建议根据使用的平台选择相应的申请退款流程,以确保操作顺畅。