当您在淘宝遇到商家未发货的情况,可以通过以下几种方式进行投诉:
打开淘宝App,点击底部的“我的淘宝”。
在“已买到的宝贝”中找到对应的订单,点击投诉卖家。
选择投诉原因,如“未按约定时间发货”,并上传相关证据。
提交投诉申请,等待淘宝官方处理。
访问淘宝官网,点击页面右上方的“联系客服-消费者客服”进行投诉。
通过浏览器搜索并进入12315微信小程序或拨打12315热线进行投诉。
在投诉页面填写相关信息,选择投诉单位,并上传必要的证据。
拨打淘宝官方客服电话`9510211`进行投诉。
如果通过以上方式仍未解决问题,您还可以联系快递公司客服进行投诉,或通过12305邮政业消费者申诉中心进行投诉。
在投诉时,请保持冷静,提供详细的订单信息和沟通记录作为证据,以便平台或相关部门能够有效处理您的投诉