网络诈骗退赃的步骤和注意事项如下：
犯罪嫌疑人或其家属可以将违法所得财物主动退还给负责案件的公安机关或检察机关。
退赃时，犯罪嫌疑人应表明退赃意愿，并按照办案机关提供的程序和方式操作。
通常会有专门账户用于接收退赃款项。
根据《中华人民共和国刑法》第六十四条，犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还。
退赃可以在侦查、审查起诉、审判阶段进行。
退赃时，犯罪嫌疑人或其家属可以直接联系办案人员，了解具体的退赃程序和方式。
退赃款项应交给办案机关，并由办案机关负责将款项发还给被害人。
退赃时应保留好收款凭证，如银行转账记录或办案机关出具的代收条。
退赃后，可以要求办案机关协助与被害人协商，获取刑事谅解书，这可能有助于犯罪嫌疑人获得从轻处理。
如果犯罪嫌疑人无法直接联系被害人，可以请求办案机关帮助联系。
在共同实施网络诈骗犯罪的情况下，犯罪分子可以主动退还赃款。
如果犯罪分子没有退还赃款，办案机关将负责追缴。
退赃时应区分合法财产和违法所得，合法财产应及时退还给被害人。
退赃款项应上缴国库，不得挪用和自行处理。
请根据上述步骤和注意事项进行操作，并考虑咨询专业律师以获得更具体的法律建议。
